As agências bancárias de todo o país ficarão sem atendimento presencial em 12 de outubro, feriado de Nossa Senhora Aparecida. A informação é da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que orienta os clientes a utilizar os canais digitais durante o dia.
O Pix continuará funcionando normalmente, 24 horas por dia. Aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários também estarão disponíveis.
Operações que exigem compensação, como TEDs, cheques, boletos e pagamentos agendados, poderão ser realizadas no feriado, mas serão processadas somente no primeiro dia útil seguinte. O atendimento presencial volta na terça-feira (13) nas localidades sem feriado estadual ou municipal.
Contas de consumo com vencimento em 12 de outubro, incluindo água, energia elétrica, telefone e boletos, poderão ser pagas no dia útil seguinte sem juros ou multa. A regra não se aplica a tributos e impostos, que precisam ser quitados antecipadamente para evitar acréscimos.
A Febraban recomenda planejamento para pagamentos e operações sujeitos à compensação bancária. Boletos registrados no Débito Direto Autorizado (DDA) poderão ser pagos normalmente pelos canais eletrônicos das instituições financeiras.
