Passageiros com viagens canceladas no Reino Unido poderão embarcar em trens de outras operadoras participantes a partir de domingo, 20 de setembro. A mudança amplia o acordo de aceitação de bilhetes entre empresas ferroviárias.
O documento continuará válido em serviços que saiam até duas horas antes ou depois do horário previsto para a viagem cancelada. O passageiro poderá escolher uma rota direta ou uma alternativa razoável, sem precisar emitir ou baixar outro bilhete.
Durante a viagem, será suficiente apresentar o documento aos revisores. A regra busca permitir o deslocamento mesmo quando a empresa responsável pelo serviço cancelado não opera outra opção semelhante.
A aceitação entre operadoras já valia para todas as empresas públicas. A partir da nova etapa, o sistema também incluirá Avanti West Coast, Chiltern Railways, CrossCountry e Great Western Railway. A East Midlands Railway será incorporada em uma data posterior.
Alex Robertson, diretor executivo do Transport Focus, afirmou que passageiros atrasados querem chegar ao destino sem precisar se preocupar com a aceitação do bilhete em outro trem. Ele também defendeu que as empresas forneçam informações claras sobre as opções disponíveis durante interrupções nos serviços.
O Transport Focus é um organismo independente de defesa dos passageiros. A ampliação anunciada abrange várias novas linhas e altera as condições para o uso de bilhetes quando há cancelamentos.
