O Hospital Municipal Ronaldo Gazolla recebeu a Acreditação Internacional Qmentum, na categoria Platinum. Gerida pela RioSaúde e vinculada à Prefeitura do Rio, a unidade é o primeiro hospital público do estado do Rio de Janeiro a conquistar esse reconhecimento.
A avaliação final foi realizada entre os dias 16 e 18 de setembro por auditores da Quality Global Alliance (QGA). Eles analisaram processos, fluxos, protocolos e práticas assistenciais, além da interação com profissionais, pacientes e familiares. A metodologia também verifica se os padrões de qualidade e segurança fazem parte da rotina do hospital.
A Acreditação Qmentum é voluntária e voltada à melhoria contínua, com base em padrões desenvolvidos pela Health Standard Organization (HSO). No modelo Qmentum 360º, as instituições são classificadas conforme o nível de maturidade em três categorias: Gold, Platinum e Diamond. O nível Platinum indica que a instituição alcançou uma base sólida de qualidade, com processos padronizados e participação de pacientes, prestadores e colaboradores nas decisões.
Mudanças implementadas
O processo começou com uma avaliação diagnóstica e incluiu etapas de acompanhamento e o Mock Survey, uma simulação usada para identificar avanços e pontos de aprimoramento antes da análise final. Ao longo da preparação, foram implementadas pelo menos 31 práticas de segurança, além de novos protocolos clínicos, revisão de fluxos, qualificação de registros e maior integração entre setores assistenciais, administrativos e de apoio.
Roberto Rangel, presidente da RioSaúde, afirmou que o resultado reflete o trabalho dos profissionais envolvidos na rotina do hospital. Para Tatiana Melgaço, coordenadora do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente da RioSaúde, o processo fortaleceu uma cultura de segurança, melhoria contínua e cuidado centrado na pessoa.
Outra unidade administrada pela RioSaúde, o CER Barra da Tijuca, também participa do processo de acreditação. O serviço passa por reorganização de fluxos, revisão de práticas e ações voltadas à qualidade e à segurança. A visita final dos auditores está prevista para a última semana de outubro.
