CRUZEIRO DO SUL — O Ministério Público Federal (MPF) no Acre encerrará as atividades do Escritório de Representação em Cruzeiro do Sul. O atendimento presencial será interrompido em 16 de setembro, e o fechamento definitivo da unidade ocorrerá em 30 de setembro de 2026, conforme a Portaria nº 40, de 24 de agosto de 2026.
A mudança faz parte da reestruturação da presença institucional do MPF no estado. Entre os fatores considerados estão a baixa procura pelo atendimento presencial e a ampliação dos canais digitais de contato entre a população e a instituição. A portaria também aponta que as ferramentas virtuais podem garantir eficácia, rapidez e economia no atendimento.
Canais de atendimento
O fim da unidade física não interromperá o atendimento aos moradores de Cruzeiro do Sul e dos demais municípios do Vale do Juruá. As demandas passarão a ser recebidas exclusivamente por meios eletrônicos.
O Sistema Cidadão do MPF continuará disponível para denúncias, pedidos de informação e outras manifestações. Também será possível entrar em contato pelo telefone nacional gratuito 0800 000 5640, que atende todas as unidades do órgão.
Outra opção será o Atendimento Virtual do MPF, feito por videoconferência na plataforma Zoom, com interação direta entre o cidadão e a instituição.
A decisão foi tomada em um Procedimento de Gestão Administrativa voltado à reorganização da presença do MPF no Acre. A portaria estabelece ainda como objetivo estratégico priorizar recursos para tecnologia e força de trabalho, com foco na modernização e na eficiência da gestão.
A Secretaria-Geral do Ministério Público Federal autorizou a medida. O ato foi formalizado por Ricardo Alexandre Souza Lagos, procurador-chefe da Procuradoria da República no Acre.
