A Prefeitura de Lauro de Freitas passou a oferecer uma plataforma digital com recursos de inteligência artificial para atendimento à população. O Tá na Mão permite que moradores encontrem serviços municipais, enviem solicitações e acompanhem demandas pelo celular, inclusive por comandos de voz ou texto.
A ferramenta foi lançada pela prefeita Débora Regis (União Brasil) nesta quinta-feira (3), durante o SMART GOV ANCITI 2026, encontro realizado no município, na Região Metropolitana de Salvador. O evento reuniu gestores públicos e especialistas para discutir inteligência artificial, transformação digital, cidades inteligentes, conectividade, cibersegurança, gestão de dados e novos modelos de atendimento.
Serviços disponíveis
Na estreia, o sistema concentra 164 serviços municipais. Estão incluídas opções nas áreas de saúde, educação, infraestrutura, assistência social, transporte, tributos e atendimento ao empreendedor.
Entre os recursos estão o agendamento de serviços de saúde, pedidos de iluminação e limpeza urbana, matrícula escolar, atualização do Cadastro Único, informações sobre transporte e solicitações relacionadas à manutenção da cidade.
A proposta é reduzir a necessidade de deslocamentos, filas e atendimentos presenciais. A plataforma também foi concebida para simplificar a relação dos moradores com o município e permitir o acompanhamento das demandas pelo telefone.
Durante o lançamento, Débora Regis afirmou: “Queremos que os serviços públicos cheguem às pessoas, principalmente àquelas que mais precisam da Prefeitura.”
Referência de Recife
O desenvolvimento do Tá na Mão começou depois que a prefeita buscou soluções tecnológicas para cumprir uma promessa de campanha. Em visita a Recife, ela conheceu o Conecta Recife, plataforma criada pela Prefeitura do Recife durante a gestão do então prefeito João Campos.
O modelo concentra serviços públicos em um único ambiente digital. Atualmente, o Conecta Recife reúne mais de 900 serviços, ultrapassou 2 milhões de downloads e tem cerca de 1,7 milhão de usuários cadastrados.
A Prefeitura de Lauro de Freitas adaptou a experiência à realidade local e levou o projeto do planejamento ao lançamento em poucos meses. Segundo Débora Regis, a digitalização também deverá alcançar educação, empreendedorismo, cultura e a relação com pessoas interessadas em investir no município.
Cooperação entre municípios
O presidente da ANCITI, Bernardo D’Almeida, afirmou que a experiência mostra como cidades podem compartilhar soluções, adaptá-las e acelerar a oferta de serviços. Participaram da abertura do encontro o ministro das Comunicações, Frederico de Siqueira Filho, a vice-prefeita de Salvador, Ana Paula Matos, Débora Regis e Bernardo D’Almeida.
Com o Tá na Mão, Lauro de Freitas inicia uma nova etapa da digitalização municipal com uma plataforma disponível à população.
